Ultimo aggiornamento: 05/10/2024
Benvenuto su Plan B Project! Questi termini e condizioni regolano l’accesso e l’uso del sito web https://planbproject.it/ e dei servizi offerti attraverso il sito, inclusi i corsi online e i servizi di sviluppo web, sviluppo di automazioni dei processi e consulenze. Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti termini prima di utilizzare il sito o acquistare un corso.
1. Accettazione dei Termini
Utilizzando il sito web e acquistando corsi, accetti di rispettare i seguenti termini e condizioni. Se non sei d’accordo con uno qualsiasi dei termini, ti preghiamo di non utilizzare il sito né di acquistare i nostri corsi.
2. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questi termini in qualsiasi momento. Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina e sarà tua responsabilità controllare periodicamente i termini aggiornati. Continuando a utilizzare il sito dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti le nuove condizioni.
3. Servizi Offerti
Corsi Online
I nostri corsi online coprono una vasta gamma di argomenti tra cui
- sviluppo web
- automazioni digitali
- strumenti di produttività
I corsi sono progettati per essere accessibili a tutti, dai principianti ai professionisti e sono suddivisi in moduli pratici e comprensibili. L’accesso ai corsi è disponibile online e ti permette di apprendere al tuo ritmo, con contenuti costantemente aggiornati.
Sviluppo Web
Forniamo servizi di sviluppo web personalizzato, che includono la creazione e gestione di siti web su piattaforme come WordPress e WooCommerce. Ogni progetto è studiato e realizzato su misura per rispondere alle esigenze specifiche del cliente, con particolare attenzione all’esperienza utente, alla sicurezza e alla scalabilità. Dal design alla manutenzione, copriamo tutti gli aspetti necessari per creare una presenza online professionale ed efficiente.
Progettazione e sviluppo di automazioni dei processi aziendali (BPA)
Aiutiamo le aziende a ottimizzare i loro processi interni attraverso la progettazione e lo sviluppo di automazioni su misura. Utilizziamo strumenti avanzati e piattaforme con cui abbiamo stabilito delle partnership commerciali, come Make.com, N8N, Airtable, Grist e altri SaaS per creare flussi di lavoro che riducono il lavoro manuale, aumentano la produttività e minimizzano gli errori umani. Ogni automazione viene sviluppata in base alle esigenze specifiche del cliente, con una particolare attenzione all’integrazione tra diverse piattaforme.
Consulenze
Offriamo servizi di consulenza personalizzati in ambito sviluppo web, automazioni digitali e strumenti di produttività. Durante le consulenze, analizziamo a fondo le necessità del cliente, forniamo consigli strategici e offriamo soluzioni concrete per migliorare l’efficienza operativa e il rendimento aziendale. Le consulenze possono essere erogate in formato one-to-one o per team aziendali, con sessioni individuali o pacchetti continuativi.
4. Registrazione e Account
Per accedere ai corsi acquistati, è necessario registrarsi sul sito. Sei responsabile di mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso e accetti di notificare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account.
5. Pagamento
I pagamenti per i corsi devono essere effettuati tramite i metodi di pagamento accettati indicati sul sito. Una volta completato l’acquisto, riceverai una conferma via email. Tutti i pagamenti sono definitivi e non rimborsabili, salvo specifiche disposizioni indicate nella sezione “Politica di rimborso”.
6. Politica di rimborso
Offriamo una garanzia di rimborso entro 7 giorni dalla data di acquisto del corso, a condizione che non sia stato completato oltre il 20% del contenuto. Per richiedere un rimborso, contatta il nostro supporto all’indirizzo info@planbproject.it. Ogni richiesta verrà valutata caso per caso.
7. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti disponibili attraverso il sito, inclusi testi, video, immagini, loghi e marchi, sono di proprietà esclusiva di Plan B Project e sono protetti da copyright e altre leggi sulla proprietà intellettuale. Non è consentito copiare, distribuire o modificare il contenuto senza esplicita autorizzazione scritta.
8. Uso consentito
Puoi accedere ai corsi acquistati solo per uso personale e non commerciale. Non è consentito condividere, rivendere o distribuire in alcun modo l’accesso ai contenuti dei corsi.
9. Servizi on demand
Oltre ai corsi online, offriamo anche servizi su richiesta, tra cui:
- Sviluppo web personalizzato
- Progettazione e sviluppo di automazioni dei processi aziendali
- Consulenze strategiche
Procedura di acquisto dei servizi on demand
L’acquisto di questi servizi avviene in seguito a un contatto diretto tra il cliente e Plan B Project tramite video call o altro canale di comunicazione concordato. Dopo la consultazione iniziale, viene fornito al cliente un preventivo dettagliato se Plan B Project decide di affrontare il progetto.
Accettazione del preventivo
Il preventivo inviato via email o altro mezzo concordato funge da contratto tra le parti. Una volta firmato e restituito, il preventivo è considerato accettato e l’accordo vincolante. Il pagamento verrà effettuato secondo i termini indicati nel preventivo stesso. All’interno del preventivo sono fornite tutte le clausole contrattuali per la fruizione del servizio.
Modifiche e aggiornamenti al servizio
Qualsiasi modifica al servizio richiesto, successiva all’accettazione del preventivo, deve essere concordata per iscritto da entrambe le parti e potrebbe comportare una revisione del preventivo iniziale.
Pagamento
Il pagamento per i servizi offerti su misura avviene secondo i termini specificati nel preventivo/contratto, inclusi eventuali acconti o pagamenti rateali. Il mancato rispetto dei termini di pagamento potrebbe comportare la sospensione del servizio.
Responsabilità del cliente
Il cliente è tenuto a fornire tutte le informazioni e i materiali necessari per l’esecuzione del servizio in modo tempestivo. Eventuali ritardi nella consegna di tali informazioni potrebbero influenzare le tempistiche di consegna del progetto.
10. Limitazione di responsabilità
Non saremo responsabili per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso del sito o dall’impossibilità di utilizzare il sito. I corsi sono forniti “così come sono”, senza garanzie di alcun tipo, salvo diversamente specificato.
11. Protezione dei dati
Ci impegniamo a proteggere la tua privacy. I dati personali forniti durante il processo di registrazione e acquisto saranno trattati in conformità con la nostra Privacy Policy.
12. Legge Applicabile
Questi termini sono regolati e interpretati secondo le leggi italiane. Qualsiasi controversia sarà risolta presso i tribunali della provincia di Bologna, Italia.
13. Durata e risoluzione dei contratti per i servizi on demand
Ogni contratto relativo ai servizi on demand avrà una durata definita nel preventivo accettato. Entrambe le parti possono risolvere il contratto in anticipo, previo accordo scritto, con almeno 15 giorni di preavviso. In caso di risoluzione anticipata da parte del cliente, verrà richiesto un saldo economico fino al raggiungimento del 75% del costo preventivato.
14. Foro Competente
In caso di controversie derivanti dai presenti Termini e Condizioni, il foro competente sarà quello di Bologna, Italia.
15. Limitazione di Responsabilità per i servizi on demand
I servizi di sviluppo web e automazione sono forniti in base alle esigenze specifiche del cliente, ma non garantiamo che siano esenti da errori o che raggiungano risultati specifici, salvo diversa esplicita dichiarazione scritta. Non saremo responsabili per eventuali perdite o danni derivanti dall’uso dei servizi personalizzati forniti, fatta eccezione per casi di dolo o colpa grave.
16. Politica di Supporto e Manutenzione
Per i corsi online, offriamo supporto tecnico dopo l’acquisto. I servizi di sviluppo web e automazione possono includere un piano di manutenzione, se concordato in fase di contratto, o essere soggetti a richieste on demand. Le richieste di supporto dovranno essere inviate tramite email.
17. Condizioni di Utilizzo del Sito Web
L’uso del nostro sito web deve avvenire in conformità con le leggi vigenti. Non è consentito utilizzare il sito per scopi illegali o fraudolenti, né per interferire con il funzionamento del sito stesso. Ci riserviamo il diritto di sospendere l’accesso al sito in caso di uso non conforme a questi termini.
18. Diritto di recesso
In conformità con le normative italiane, hai diritto a recedere dal contratto per l’acquisto di un corso online entro 14 giorni dalla data di acquisto, salvo che il corso non sia già stato iniziato o completato oltre il 20%. Per i servizi personalizzati, il diritto di recesso non si applica una volta che il lavoro ha avuto inizio.
Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardante questi Termini e Condizioni, puoi contattarci via email a info@planbproject.it.